Nach 23 Jahren als Haushälterin hat sich Raquel langsam zur heimlichen Herrin im Haus von Familie Valdez gemausert. Doch allmählich ist sie den Anforderungen des großen Haushaltes nicht mehr gewachsen. Als ihr aber ein zweites Dienstmädchen zur Seite gestellt werden soll, fühlt sie sich in ihrer Position bedroht und vergrault die Bewerberinnen schnell wieder. Doch dann bekommt die lebensbejahende Lucy den Posten und langsam entwickelt sich eine Freundschaft zwischen den beiden ungleichen Frauen.