Die Jugoslawin Ruzica fährt mit ihren drei Kindern von Zürich nach Como, um ihren Mann Hajran wiederzusehen. Er darf nicht in die Schweiz einreisen, seit er zwei Jahre zuvor mit einer unbefristeten Einreisesperre ausgewiesen worden ist. Heute lebt er in seiner Heimat Montenegro. / Ruzica lebt in der Schweiz von Sozialhilfe, weil ihr Gehalt als Schwesternhilfe im Krankenhaus für das Leben nicht ausreicht. Nur einmal im Jahr kommt die Familie zusammen, öfter ist vor allem aus Kostengründen nicht möglich. Ruzica kennt das Wechselbad der Gefühle, die Wiedersehensfreude und den Abschiedsschmerz.